Anonym oder persönlich können die Besucher des Hauses ihre Sorgen und Nöte, aber auch Lob und Anregungen loswerden. Das Bürgerbüro von Herrn Vieweg wird die gesammelten Anliegen im März 2018 abholen und bearbeiten. Der Kummerkasten ist im Eingangsbereich des Stadtteiltreffs zu finden und von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr zugänglich.
Bei seinem Besuch im Mehrgenerationenhaus Chemnitz überraschte Herr Vieweg außerdem Verena Rößger, langjährig ehrenamtlich Engagierte im Haus, mit einem Geschenk als Dankeschön für ihr Engagement.
